Question 1

Comment faire pour profiter de l’aide financière du PEFSAD?

Accepted Answer

Le Programme d’exonération financière pour les services d’aide domestique (PEFSAD) est accessible à tous les Québécois de 18 ans et plus. Le montant que les utilisateurs paient correspond à la différence entre le tarif de l’entreprise et le montant d’aide accordé par le PEFSAD. Pour savoir combien vous aurez à payer, vous pouvez utiliser le calculateur d'aide financière sur leur site.

Question 2

Dois-je faire une demande de services auprès de Aide chez soi Trois-Rivières ou plutôt auprès de Aide chez soi de l’Énergie?

Accepted Answer

Aide chez soi Trois-Rivières offre les services sur le territoire de la ville de Trois-Rivières. Aide chez soi de l’Énergie couvre les besoins de la clientèle de la ville de Shawinigan et des municipalités environnantes. Choisissez l'entreprise en fonction de votre lieu de résidence.

Question 3

Est-ce que les services d’assistance personnelle et les services de surveillance sont aussi inclus dans le PEFSAD?

Accepted Answer

Les services d’assistance personnelle ne sont pas admissibles à l’aide financière du PEFSAD. Cependant, les services reliés aux activités de la vie domestique sont admissibles à une aide financière via le PEFSAD.

Question 4

Quel est le délai entre une demande de services et la visite d’un préposé?

Accepted Answer

Les services d’aide débutent habituellement dans un délai raisonnable en tenant compte des disponibilités et de la priorisation des besoins.

Question 5

Peut-on utiliser vos services de façon ponctuelle, pour le ménage du printemps par exemple, même si on n’utilise pas vos services de façon régulière?

Accepted Answer

Oui, il est possible d'utiliser leurs services de façon ponctuelle. Leur approche personnalisée permet d'adapter les services à vos besoins.

Question 6

Quelles différences entre une entreprise de services d’entretien ménager privée et une entreprise d’économie sociale (une EÉSAD), comme Aide chez soi?

Accepted Answer

Les entreprises d’économie sociale en aide à domicile (EÉSAD) comme Aide chez soi offrent des services accessibles grâce à des programmes d'aide financière comme le PEFSAD, ce qui rend les tarifs plus avantageux pour les clients. De plus, elles ont une mission sociale d'améliorer la qualité de vie et de favoriser le maintien à domicile.

Aide Chez Soi Trois-Rivières

Aide Chez Soi Trois-Rivières