Question 1

Veuillez prendre note que nous ne travaillons pas sur les machines à capsules. De quelles marques ne travaillez-vous pas ?

Accepted Answer

Veuillez s'il vous plait prendre note que nous ne travaillons pas sur les produits de marques Breville et Delonghi ni sur aucune machine à capsules.

Question 2

Qu'inclut le service d'entretien de base pour les machines à café ?

Accepted Answer

L'entretien de base inclut une inspection minutieuse en 34 points, garantissant la précision et la fiabilité de chaque composant. Il comprend un dégraissage soigné du groupe café, un nettoyage approfondi du système de lait, et un nettoyage intégral de la machine pour assurer performance et longévité.

Question 3

Qu'inclut le service d'entretien pour les moulins à café ?

Accepted Answer

Notre service d'entretien de moulins à café inclut le démontage et le nettoyage des meules (chaque dent est nettoyée individuellement), le nettoyage de la chute café, l'ajustement, et le nettoyage de la trémie.

Question 4

Comment se déroulent les étapes pour l'entretien et la réparation de ma machine à café ?

Accepted Answer

1. Déposez votre machine au point de dépôt le plus proche et remplissez le formulaire d'informations. 2. Nous vous contacterons pour l'estimation des réparations et validation du devis. 3. L'entretien et la réparation seront effectués. 4. Nous vous appellerons pour confirmer la disponibilité et vous pourrez récupérer votre machine.

Question 5

Où se trouve votre boutique et quels sont vos horaires ?

Accepted Answer

Notre boutique est située au 543 Rue Du Rhône, Terrebonne (Lachenaie), QC J6W 5M6. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nous sommes fermés le samedi et le dimanche.

Atelier Caféco

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