Question 1

Avez-vous des options de financement?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez obtenir un financement pour vos portes et fenêtres grâce à un partenaire qui offre des prêts ouverts, sans frais d'administration ou d'ouverture de dossier, avec des paiements hebdomadaires ou mensuels. Financeit peut offrir des prêts entre 1000$ et 100 000$ avec un taux d'intérêt de 9,49%.

Question 2

Quels sont les modes de paiement acceptés?

Accepted Answer

Nous acceptons l'argent comptant, les cartes de débit, les transferts bancaires, les paiements Interac et les chèques personnels. Nous acceptons également Financeit. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les cartes de crédit.

Question 3

Comment peut-on avoir une soumission pour changer nos portes et fenêtres?

Accepted Answer

Vous pouvez vous rendre directement à un point de vente Caron et Guay, nous contacter par téléphone ou nous écrire par courriel. Un conseiller prendra rendez-vous avec vous, soit à nos bureaux ou à votre domicile, pour effectuer une estimation gratuite.

Question 4

Faites-vous l’installation des portes et fenêtres?

Accepted Answer

Oui, Caron et Guay est une référence en installation de portes et fenêtres avec 18 équipes certifiées et formées selon leurs critères élevés. Faire installer vos fenêtres directement du manufacturier assure une garantie complète de 5 ans sur les pièces et la main-d'œuvre.

Question 5

Est-il préférable d’effectuer l’installation des fenêtres à l’intérieur des cadres existants?

Accepted Answer

Non, dans la majorité des cas, il est préférable de ne pas installer les nouvelles fenêtres dans les cadres existants. L'enlèvement des anciens cadres et le remplacement par de nouveaux permettent une isolation parfaite et une entrée de lumière identique à l'original. Des exceptions existent pour les maisons très anciennes où la structure pourrait s'affaisser ou si les finitions intérieures ne sont plus disponibles.

Question 6

Est-ce que les portes et fenêtres Caron et Guay sont garanties?

Accepted Answer

Oui, les produits Caron et Guay sont couverts par des garanties complètes : 20 ans sur les composantes de PVC et les unités de fenêtres à isolation thermique scellées, 20 ans sur la quincaillerie en acier inoxydable, 10 ans sur les composantes d'aluminium, et 1 an sur le bris de verre (thermique).

Question 7

Où puis-je me procurer les produits Caron et Guay?

Accepted Answer

Vous pouvez vous procurer nos produits dans l'une de nos succursales situées à Beaupré, Québec, Saint-Romuald, Rimouski, et Sherbrooke. Nos produits sont également disponibles chez plus d'une dizaine de distributeurs partout au Québec.

Question 8

Quelle est la différence entre le thermos double et le thermos triple?

Accepted Answer

Le thermos triple est plus avantageux pour son isolation, son insonorisation double (idéal près des routes) et le confort accru près des fenêtres. Le verre triple doit être installé dans des fenêtres de qualité capable de supporter son poids. Caron et Guay est pionnier en matière de verre triple au Québec.

Caron & Guay - Portes et fenêtres / Succursale de Québec

Caron & Guay - Portes et fenêtres / Succursale de Québec