Question 1

Avez-vous des options de financement?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez obtenir un financement pour vos portes et fenêtres grâce à notre partenaire Financeit. Le prêt est ouvert, sans pénalités pour remboursement anticipé, sans frais d'administration, avec des paiements hebdomadaires ou mensuels au choix. Les montants varient entre 1000$ et 100 000$ avec un taux d'intérêt de 9,49%. Vous pouvez faire pré-approuver votre demande dès maintenant.

Question 2

Quels sont les modes de paiement acceptés?

Accepted Answer

Nous acceptons l'argent comptant, les cartes de débit, les transferts bancaires, les paiements Interac et les chèques personnels. Nous acceptons également Financeit pour le financement. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les cartes de crédit.

Question 3

Comment peut-on avoir une soumission pour changer nos portes et fenêtres?

Accepted Answer

Vous pouvez vous rendre dans l'un de nos points de vente, nous contacter par téléphone ou nous écrire par courriel. Un conseiller prendra rendez-vous avec vous à nos bureaux ou à votre domicile pour vous donner des conseils et effectuer une estimation gratuite.

Question 4

Faites-vous l’installation des portes et fenêtres?

Accepted Answer

Oui, Caron et Guay est une référence en matière d'installation de portes et fenêtres. Nos 18 équipes certifiées et formées selon nos critères élevés vous offriront une installation sans souci. Faire installer vos fenêtres directement du fabricant assure une garantie complète de 5 ans sur les pièces et la main-d'œuvre.

Question 5

Est-il préférable d’effectuer l’installation des fenêtres à l’intérieur des cadres existants?

Accepted Answer

Non, dans la majorité des cas, il est préférable de ne pas installer les nouvelles fenêtres dans les cadres déjà existants. Enlever les vieux cadres et les remplacer par des nouveaux permet une isolation parfaite et une entrée de lumière identique à l'original. L'ancien cadre ne doit être conservé que dans des cas très spécifiques liés à la structure du bâtiment.

Question 6

Est-ce que les portes et fenêtres Caron et Guay sont garanties?

Accepted Answer

Oui, les produits Caron et Guay sont couverts par des garanties complètes : 20 ans sur les composantes de PVC et les unités de fenêtres à isolation thermique scellées (vitres), 20 ans sur la quincaillerie en acier inoxydable, 10 ans sur les composantes d'aluminium, et 1 an sur le bris de verre (bris thermique).

Question 7

Où puis-je me procurer les produits Caron et Guay?

Accepted Answer

Vous pouvez vous procurer nos produits dans nos succursales situées à Beaupré, Québec, Saint-Romuald, Rimouski et Sherbrooke. Nos produits sont également disponibles chez plus d'une dizaine de distributeurs partout au Québec. Les modalités d'installation chez les distributeurs sont à leur discrétion.

Question 8

Quelle est la différence entre le thermos double et le thermos triple?

Accepted Answer

Le thermos triple offre une valeur isolante beaucoup plus grande, une insonorisation double et un confort accru près des fenêtres. Il est essentiel que le verre triple soit installé dans des fenêtres de qualité qui supportent bien son poids pour éviter tout désajustement.

Caron & Guay - Portes et fenêtres / Succursale Sherbrooke

Caron & Guay - Portes et fenêtres / Succursale Sherbrooke