Question 1

Quels appareils réparez-vous?

Accepted Answer

Nous réparons tous les appareils électroménagers: réfrigérateurs (résidentiels et commerciaux), machines à laver, sèche-linges, lave-vaisselles, fours, cuisinières, plaques de cuisson, extracteurs, climatiseurs et machines à glaces.

Question 2

Quel est le délai d'intervention ?

Accepted Answer

Notre engagement: diagnostic en 48 heures maximum. Pour les urgences, nous faisons notre possible pour intervenir dans les 24 heures.

Question 3

Couvrez-vous toute la région de Québec ?

Accepted Answer

Oui! Nous desservons Québec City, Lévis et tous les environs. Notre siège social est situé au 774 Avenue de Norvège, suite 5.

Question 4

Quelles sont vos garanties ?

Accepted Answer

Toutes nos réparations sont garanties. La durée de la garantie dépend du type de réparation effectuée. Nous utilisons des pièces de qualité.

Question 5

Comment prendre rendez-vous ?

Accepted Answer

C'est facile! Appelez-nous au 438-349-5039 ou 581-398-2116, ou remplissez notre formulaire de contact en ligne. Nous vous répondrons rapidement pour confirmer votre rendez-vous.

Question 6

Mon lave-vaisselle ne prend pas l'eau, que dois-je vérifier en premier ?

Accepted Answer

Commencez par vérifier que le robinet d'arrivée d'eau est bien ouvert. Regardez aussi si le tuyau n'est pas plié ou bouché. Enfin, assurez-vous que le filtre à l'embout du tuyau n'est pas obstrué. Ces étapes simples résolvent souvent le problème.

Question 7

Pourquoi ma vaisselle est-elle encore sale après un cycle complet ?

Accepted Answer

Cela peut être dû à un filtre sale, des bras d'aspersion bouchés, un positionnement incorrect de la vaisselle, ou un manque de détergent. Assurez-vous d'utiliser un détergent adapté et de nettoyer les filtres régulièrement.

Question 8

Mon réfrigérateur ne fait plus de froid, que dois-je vérifier en premier?

Accepted Answer

Commencez par vérifier l'alimentation électrique, le thermostat et assurez-vous que les portes ferment bien. Un dégivrage complet si le givre est abondant peut aussi résoudre le souci.

CHRISTECH Solutions

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