Question 1

Quels types de clients sont desservis?

Accepted Answer

Autant les particuliers que les entreprises. L’offre de service s’adapte selon l’intensité d’usage, la taille du terrain, les contraintes mécaniques et les objectifs du client.

Question 2

Les équipements sont-ils garantis?

Accepted Answer

Oui. Les produits neufs bénéficient de la garantie du fabricant. Certains modèles usagés incluent aussi une garantie limitée selon les cas.

Question 3

Quelles marques sont prises en charge pour la réparation?

Accepted Answer

Stihl, Echo, Ariens, Toro, Scag, Honda et plusieurs autres. La majorité des pièces sont disponibles ou commandées rapidement.

Question 4

Quels types de services sont offerts pour l’entretien saisonnier?

Accepted Answer

L’entretien comprend la mise au point du moteur, le changement de bougie, la vidange d’huile, l’aiguisage des lames, le nettoyage des filtres et la vérification générale de l’état de l’équipement. Ce service est recommandé avant les périodes d’utilisation intensive.

Question 5

Est-il possible d’obtenir des pièces pour un modèle plus ancien?

Accepted Answer

Oui. D Mini Moteurs peut fournir ou commander des pièces pour une grande variété de modèles, y compris certains équipements plus anciens. Un service de recherche et de commande personnalisée est offert selon la disponibilité des pièces chez les fournisseurs.

Question 6

Comment fonctionne le service d’estimation?

Accepted Answer

L’estimation permet d’évaluer la valeur des réparations nécessaires pour régler le problème rencontré sur votre équipement ou pour la remise en état de fonctionnement, selon votre demande. Cette évaluation des coûts vous permet de déterminer si vous souhaitez aller de l’avant ou non avec la réparation. Suite à votre demande d’estimation, quand vous choisissez de faire réparer, l’estimation est gratuite, c’est-à-dire que les frais déjà payés sont déduits du total de la réparation effectuée. Si vous choisissez par contre de ne pas faire réparer votre équipement, les frais s’appliquent, donc vous ne récupérez pas le montant déposé.

D Mini Moteurs Inc

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