Question 1

Quels sont les éléments à prendre en compte lors de l'inspection des fenêtres actuelles de ma résidence?

Accepted Answer

Il faut vérifier la détérioration des coupe-froids, l'ouverture et/ou la fermeture des volets, les infiltrations d'air, l'apparition de condensation entre les vitres, et les moisissures. De plus, si vous souhaitez rajeunir le look de votre demeure ou améliorer son efficacité énergétique, l'installation de nouvelles fenêtres peut être envisagée pour réaliser des économies d'énergie.

Question 2

Pouvez-vous remplacer les verres scellées (thermos) de mes fenêtres, portes et portes-patio?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons remplacer les verres scellées (thermos) de vos fenêtres, portes et portes-patio Lorendo de toutes sortes, et même si les produits à remplacer n'ont pas été fabriqués par Lorendo. Certaines conditions peuvent s'appliquer.

Question 3

Puis-je faire découper et installer un moustiquaire sur mesure?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez apporter votre cadre et nous allons couper et installer le moustiquaire sur mesure. Nous pouvons aussi couper les moustiquaires sur mesure selon les dimensions requises et les installer dans vos cadres de fenêtres, portes et portes-patio. Apportez vos cadres pour une mesure plus exacte.

Question 4

Puis-je remplacer les petits composants de mes portes et fenêtres?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons remplacer les petits composants tels que manivelles, opérateurs d'ouverture, etc. Nous tenons un inventaire de composants pour les portes et fenêtres Lorendo. Certaines conditions peuvent s'appliquer selon l'âge ou la génération de vos produits Lorendo. Si vous avez des fenêtres autres que Lorendo, nous pouvons vous mettre en contact avec un spécialiste qui tient en inventaire diverses pièces de divers manufacturiers.

Question 5

Comment dois-je entretenir mes portes et fenêtres Lorendo?

Accepted Answer

Vous pouvez utiliser un nettoyant doux pour laver le contour des portes et des fenêtres ainsi qu'un nettoyant à vitres pour les vitres. N'utilisez pas de nettoyant abrasif. Nettoyez les pièces avec un savon doux, puis rincez-les bien à l'eau. Pour l'entretien, assurez-vous d'appliquer un lubrifiant une fois de temps en temps sur les mécanismes d'engrenage. Pensez à enlever les moustiquaires pendant l'hiver et vérifiez l'état des joints de scellant.

Question 6

Est-ce que vous proposez des guides d'installation pour vos produits?

Accepted Answer

Oui, nous avons des guides d'installation pour chaque type de fenêtres et de portes. Nous mettons aussi à votre disposition un service d'installation par des installateurs certifiés et autorisés Lorendo.

Question 7

Quelles sont les garanties offertes par Lorendo?

Accepted Answer

Nos profilés exclusifs de PVC blancs sont garantis 25 ans, nos unités scellées (thermos) également et notre quincaillerie est garantie à vie. Nous offrons également une garantie de 10 ans sur nos extrusions d'aluminium et sur nos peintures, ainsi qu'une garantie de 1 an sur les pièces et la main d'œuvre.

Question 8

Qu'est-ce que la technologie HYBRIDE pour vos fenêtres?

Accepted Answer

La technologie HYBRIDE combine le haut pouvoir isolant du PVC et la rigidité de l'aluminium. À la base, les fenêtres Hybrides sont constituées à 100% de PVC à haut rendement énergétique et sont recouvertes d'une extrusion d'aluminium sur l'extérieur, offrant une plus grande liberté de couleurs et une meilleure performance et durabilité des couleurs extérieures.

Lorendo Portes et Fenêtres - Lévis

Lorendo Portes et Fenêtres - Lévis