Question 1

Comment sont calculés vos tarifs ?

Accepted Answer

Nos tarifs varient en fonction du type de service, de la superficie à nettoyer et de la fréquence souhaitée. Pour obtenir un prix précis, nous vous invitons à remplir notre formulaire de soumission gratuite.

Question 2

Utilisez-vous des produits écologiques ?

Accepted Answer

Oui, nous privilégions l'utilisation de produits de nettoyage écoresponsables qui sont sans danger pour votre famille, vos animaux domestiques et l'environnement.

Question 3

Proposez-vous des services d'entretien régulier ?

Accepted Answer

Absolument. Nous offrons des services d'entretien réguliers (hebdomadaires, bi-mensuels, mensuels) adaptés à votre horaire. Il suffit de le mentionner dans le formulaire de soumission.

Question 4

Comment sont décrits les services proposés ?

Accepted Answer

Chaque service est décrit dans les devis et les contrats. Nous nous engageons à respecter les standards professionnels, la sécurité et la confidentialité de votre domicile ou entreprise.

Question 5

Que doit fournir l'utilisateur lors de la demande de service ?

Accepted Answer

Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes et complètes lors de la demande de service, garantir que le lieu est sûr et accessible pour notre personnel, et informer le prestataire de tout risque potentiel (produits dangereux, animaux, etc.).

Question 6

Quelles sont les conditions d'annulation ou de modification d'un service ?

Accepted Answer

Vous pouvez annuler ou modifier un service avec un préavis minimum : Plus de 48h : annulation sans frais. Entre 24h et 48h : frais partiels (50%). Moins de 24h : frais complets ou report selon disponibilité.

Menage KGD ( division de KGD S.E.N.C)— nettoyage et entretien commercial, résidentiel

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