Question 1

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les modes de paiements suivants: Virement interactif à billing@nettoyageplus.ca, comptant, Virement bancaire, chèque. nous acceptons également les paiements par carte de crédit et PayPal (moyennant un frais de 3.1% du montant de la facture).

Question 2

Comment sont calculés vos tarifs ?

Accepted Answer

Une fois que nous avons collecté toutes les informations nécessaires sur l’espace à nettoyer. Nous serons en mesure d’évaluer le temps nécessaire selon nos procédés et le résultat souhaité par le client. Nous enverrons par la suite un devis qui indique le prix global du service (selon les termes: visites régulières et/ou visite unique). Nos tarifs incluent toutes les frais nécessaires pour le service de l’entretien ménager, aucun frais additionnel ou surprise, puisque nous fournissons tous les produits et les équipements nécessaires pour le service. Nos tarifs incluent la main d’oeuvre, l’amortissement des équipements, le coût des produits et accessoires, les frais de déplacement, l’entretien et le lavage des lingettes utilisés, les frais administratifs tels que assurances etc. Bien que nous facturons à contrat ou à la job (selon le jargon du secteur), le taux horaire revient entre 30$/h et 60$/heure par employé selon le type de travail à faire et la périodicité.

Question 3

Comment se déroule une demande de service ?

Accepted Answer

La 1ère étape consiste à estimer le travail d’entretien de ménager et de nettoyage à faire. Soit nous nous déplaçons sur place pour évaluer gratuitement et ainsi comprendre vos attentes et vos besoins. Si cette option n’est pas possible, nous vous poserons des questions détaillés afin d’imaginer et d’estimer le travail à faire. Vous recevrez par la suite le devis détaillé par courriel. Une fois que vous le révisez et vous l’acceptez. Nous choisirons une date pour faire le service de ménage. Un dépôt de 20% est nécessaire pour confirmer la date du rendez-vous et éviter des annulations ou des changements de dernière minute (qui peuvent constituer un manque à gagner). Le dépôt n’est pas remboursable si l’annulation ou le changement de la date est effectué à l’intérieur de 72h avant le début du service. Un nouveau dépôt est requis pour céduler une nouvelle date de service.

Question 4

Fournissez-vous les produits et équipements nécessaires ?

Accepted Answer

Oui. Tous les produits, équipements, accessoires, linges nécessaires pour faire le service d’entretien ménager sont fournis par Nettoyage Plus. Également nous vendons et distribuons les produits et les accessoires tels que Papiers, sacs, produits, contenants etc pour nos clients, vous bénéficierez de tarifs privilèges. écrivez-nous à contact@nettoyageplus.ca pour obtenir votre code rabais lors de votre magasinage en ligne.

Question 5

Où pouvez-vous acheter des produits et accessoires ?

Accepted Answer

Oui, nous vendons et distribuons les produits et les accessoires tels que Papiers, sacs, produits, contenants etc pour nos clients, vous bénéficierez de tarifs privilèges. écrivez-nous à contact@nettoyageplus.ca pour obtenir votre code rabais lors de votre magasinage en ligne. Vous pouvez faire vos achats en ligne sur www.nettoyageplus.ca ou en personne au 215 Rue Dante Montréal H2S 1K2. ou par téléphone 514 415-4077.

Question 6

Quelles zones desservez-vous ?

Accepted Answer

Nous desservons les Zones suivantes: Grand Montréal, Rive Nord de Montréal (Laval, Rosemère, Bois des filions, Deux montagnes, Saint-Eustache, Boisbriand, Sainte-Thérèse, Blainville, Lorraine), Rive Sud de Montréal (Boucherville, Brossard, Greenfield Park, Longueuil, Saint-Bruno-de-Montarville, Saint-Hubert, Saint-Lambert/Lemoyne, Saint Jean sur Richelieu).