Question 1

Pourquoi devrais-je choisir votre compagnie ?

Accepted Answer

Nettoyeur de la Cité est une entreprise familiale avec plus de 40 ans d'expérience dans le nettoyage spécialisé, offrant un service personnalisé et un travail bien fait. Ils se concentrent sur la satisfaction client, un service clientèle exceptionnel sans centre d'appels, des employés spécialisés, des équipements performants et des produits de première qualité, ce qui leur a valu le titre de Choix du Consommateur plusieurs années de suite.

Question 2

Des conduits d’air flexibles, est-ce que cela se nettoie?

Accepted Answer

Oui, les conduits d'air flexibles se nettoient. Ils sont délicats et doivent être nettoyés par des professionnels utilisant des outils et équipements spécialisés pour éviter tout dommage. Le nettoyage des conduits d'air est important pour éliminer la poussière, les allergènes, les moisissures et autres contaminants qui peuvent affecter la santé.

Question 3

Qu’est-ce qui est inclus dans un grand ménage?

Accepted Answer

Le service de grand ménage est très complet et inclut le nettoyage des fenêtres, murs, plafonds, et revêtements de sol. Toutes les pièces de la maison sont nettoyées et désinfectées, y compris les armoires de cuisine, les électroménagers, et même le garage. Ils utilisent des produits et équipements nécessaires pour un nettoyage en profondeur.

Question 4

Quels équipements utilisez-vous ?

Accepted Answer

Pour le nettoyage de tapis et meubles, ils utilisent un camion-usine pour un nettoyage à la vapeur de première qualité, avec un puissant jet d'eau chaude et une extraction supérieure pour un séchage rapide. Pour les endroits difficiles d'accès, ils disposent de machinerie portable. Pour le nettoyage de conduits de ventilation, ils utilisent un camion cube avec des capteurs de poussière atteignant 15000 CFM et des buses à pulsion positive ou négative. Pour le grand ménage, ils utilisent des perches télescopiques, des balayeuses avec filtre HEPA, et des produits nettoyants puissants et biodégradables.

Question 5

A quelle fréquence doit-on nettoyer les conduits de ventilation ?

Accepted Answer

Généralement, le nettoyage des conduits d'air est recommandé tous les 5 ans. Cependant, des facteurs tels que les allergies, la présence d'animaux, une accumulation anormale de poussière, des travaux de construction ou de rénovation, ou un sinistre peuvent nécessiter un nettoyage plus fréquent.

Question 6

Quels équipements utilisez-vous pour faire le nettoyage ?

Accepted Answer

Ils utilisent de puissants camions-usines avec un compresseur à essence relié au moteur du camion, offrant une force de nettoyage de plus de 1000lbs de pression et une force d'extraction de 650 CFM. Un chauffe-eau puissant permet d'atteindre 120 degrés Celsius pour des résultats optimaux. Les camions sont équipés de réservoirs d'eau propre et d'eau usée indépendants.

Question 7

Qu’est-ce qu’un nettoyage à la vapeur ?

Accepted Answer

Un nettoyage à la vapeur (aussi appelé hydrolyse ou extraction) nettoie, désinfecte et désodorise en une seule étape. Il utilise une pression d'eau très chaude et une extraction immédiate, combinée à des produits détergents non résiduels, pour déloger la saleté en profondeur des fibres des tapis et tissus. Une extraction puissante assure un séchage rapide pour éviter les odeurs et la prolifération de bactéries.