Question 1

J’ai acheté un article à prix régulier et il est maintenant en spécial. Avez-vous une politique d’ajustement de prix?

Accepted Answer

Si l’article que vous avez acheté à prix régulier devient en solde moins de 10 jours après l’achat, vous pouvez bénéficier d’un ajustement de prix entre le prix courant et le prix réduit sur présentation de la facture. Il n’est pas possible d’obtenir un ajustement de prix pour les produits en fin de saison et/ou en liquidation.

Question 2

Quelles sont les conditions liées à la politique d’ajustement de prix?

Accepted Answer

Pour bénéficier de la politique d’ajustement de prix, vous devez présenter votre facture et une preuve du prix réduit en magasin (non-valide en ligne); l’article pour lequel vous demandez un ajustement de prix doit être en stock. Les seules circulaires pouvant être utilisées comme preuve de prix réduit sont nos circulaires numériques affichées sur les sites Internet patrickmorin.com et nos circulaires imprimées.

Question 3

Quelles sont les exclusions de la politique d’ajustement de prix?

Accepted Answer

La politique d’ajustement de prix ne s’applique pas à tous les produits. Les produits en liquidation, les articles offerts pour une durée limitée ou en quantité limitée, et les articles faisant l’objet d’une commande spéciale, personnalisée ou sur mesure sont exclus. De plus, le bois traité, le bois d’épinette, l’OSB, le contreplaqué, les articles faisant l’objet d’un rabais de catégorie ou de marque, la marchandise offerte en promotion, les produits trouvés chez un détaillant qui vend uniquement en ligne, et les articles dont le prix concurrentiel inférieur est le résultat d’une erreur publicitaire, d’une erreur typographique ou d’une offre promotionnelle sont également exclus.

Question 4

L’article que je souhaite me procurer est moins dispendieux chez un concurrent. Que puis-je faire?

Accepted Answer

Si vous trouvez un article chez Patrick Morin et découvrez qu’il se vend moins cher chez un concurrent local, nous vous l’offrirons au même prix! Cette politique s’applique si le magasin physique du concurrent est situé à une distance maximale de 25 km de votre succursale Patrick Morin, la marque, le modèle et le fabricant du produit sont identiques, le produit du concurrent est en état neuf et fait partie de son stock régulier, l’article du concurrent est à prix courant et non à prix réduit, et une preuve du prix concurrentiel est présentée et jugée satisfaisante par votre magasin Patrick Morin.

Question 5

Pourquoi dois-je choisir un magasin?

Accepted Answer

La sélection d'un magasin permet de personnaliser votre navigation sur le site en fonction de la succursale Patrick Morin choisie. Le choix du magasin vous permettra, entre autres, de voir la disponibilité des produits dans votre magasin.

Question 6

Je ne vois pas le prix de tous les produits. Pourquoi?

Accepted Answer

Le prix de certains produits, dont les matériaux de construction, n'est pas disponible en ligne en raison des fluctuations du prix courant. De plus, certains produits ne sont pas disponibles pour la vente en ligne et l'affichage du prix est restreint. Pour obtenir des prix pour ces produits, n'hésitez pas à contacter un conseiller en magasin.

Question 7

Comment puis-je voir la disponibilité d'un produit dans un magasin?

Accepted Answer

Le site vous présente toujours la quantité disponible dans votre magasin, selon le choix du magasin effectué. Si la quantité disponible n'est pas suffisante pour votre projet ou qu'un produit est épuisé au magasin sélectionné, vous pouvez en tout temps consulter l'inventaire des autres succursales Patrick Morin.

Question 8

Quelles sont les méthodes de livraison offertes?

Accepted Answer

Il est possible d'obtenir votre commande de deux façons : Livraison à domicile (expédition par colis ou livraison par camion PM) et Ramassage en magasin.

Patrick Morin Brossard

Patrick Morin Brossard