Question 1

J’ai acheté un article à prix régulier et il est maintenant en spécial. Avez-vous une politique d’ajustement de prix?

Accepted Answer

Si l’article que vous avez acheté à prix régulier devient en solde moins de 10 jours après l’achat, vous pouvez bénéficier d’un ajustement de prix entre le prix courant et le prix réduit sur présentation de la facture. Il n’est pas possible d’obtenir un ajustement de prix pour les produits en fin de saison et/ou en liquidation.

Question 2

Quelles sont les conditions liées à la politique d’ajustement de prix?

Accepted Answer

Pour bénéficier de la politique d’ajustement de prix: vous devez présenter votre facture et une preuve du prix réduit en magasin (non-valide en ligne); l’article pour lequel vous demandez un ajustement de prix doit être en stock. Les seules circulaires pouvant être utilisées comme preuve de prix réduit sont nos circulaires numériques affichées sur les sites Internet patrickmorin.com et nos circulaires imprimées.

Question 3

Quelles sont les exclusions de la politique d’ajustement de prix?

Accepted Answer

La politique d’ajustement de prix ne s’applique pas à tous les produits. Certaines exclusions s’appliquent : Les produits en liquidation sont exclus. La politique ne s’applique pas aux articles offerts pour une durée limitée ou en quantité limitée. Cette politique n’est pas applicable aux articles faisant l’objet d’une commande spéciale, personnalisée ou sur mesure. Certains produits spécifiques comme le bois traité, le bois d’épinette, l’OSB, le contreplaqué, ainsi que les articles faisant l’objet d’un rabais de catégorie ou de marque, la marchandise offerte en promotion, les produits trouvés chez un détaillant qui vend uniquement en ligne, et les articles dont le prix concurrentiel inférieur est le résultat d’une erreur publicitaire, typographique ou promotionnelle sont exclus.

Question 4

L’article que je souhaite me procurer est moins dispendieux chez un concurrent. Que puis-je faire?

Accepted Answer

Si vous trouvez un article chez Patrick Morin et découvrez qu’il se vend moins cher chez un concurrent local, nous vous l’offrirons au même prix, à condition que le magasin physique du concurrent soit situé à une distance maximale de 25 km de votre succursale Patrick Morin, que la marque, le modèle et le fabricant du produit soient identiques, que le produit du concurrent soit en état neuf et fasse partie de son stock régulier, qu’il soit à prix courant et non réduit, et qu’une preuve du prix concurrentiel soit jugée satisfaisante par votre magasin Patrick Morin.

Question 5

L’article que je souhaite me procurer fait partie d’une offre promotionnelle. Que puis-je faire?

Accepted Answer

Malheureusement, les produits faisant l’objet d’une offre promotionnelle sont exclus de notre politique d’ajustement de prix. Cela inclut les prix offerts lors d’événements spéciaux comme le Vendredi fou, le Cyberlundi, les mégasoldes, les promotions du lendemain de Noël et de l’Après-Noël, les remises de fabricants, la remise de coupons ou de bons de réduction, les offres de primes ou de gratuités, la vente d’articles de fin de série ou en liquidation, la vente d’articles en montre ou de démonstrateurs, la vente d’articles remis à neuf, la vente d’articles à boîte ouverte, et toute autre promotion ou événement offrant un article à un prix inférieur au prix courant.

Question 6

Pourquoi dois-je choisir un magasin?

Accepted Answer

La sélection d'un magasin permet de personnaliser votre navigation sur le site en fonction de la succursale Patrick Morin choisie. Le choix du magasin vous permettra, entre autres, de voir la disponibilité des produits dans votre magasin.

Question 7

Je ne vois pas le prix de tous les produits. Pourquoi?

Accepted Answer

Le prix de certains produits, dont les matériaux de construction, n'est pas disponible en ligne en raison des fluctuations du prix courant. De plus, certains produits ne sont pas disponibles pour la vente en ligne et l'affichage du prix est restreint. Pour obtenir des prix pour ces produits, n'hésitez pas à contacter un conseiller en magasin.

Question 8

Comment puis-je voir la disponibilité d'un produit dans un magasin?

Accepted Answer

Le site vous présente toujours la quantité disponible dans votre magasin, selon le choix du magasin effectué. Si la quantité disponible n'est pas suffisante pour votre projet ou qu'un produit est épuisé au magasin sélectionné, vous pouvez en tout temps consulter l'inventaire des autres succursales Patrick Morin. Il peut cependant y avoir quelques variations en fonction des produits et des magasins.

Patrick Morin Cap-de-la-Madeleine / Trois-Rivières

Patrick Morin Cap-de-la-Madeleine / Trois-Rivières