Question 1

J’ai acheté un article à prix régulier et il est maintenant en spécial. Avez-vous une politique d’ajustement de prix?

Accepted Answer

Si l’article que vous avez acheté à prix régulier devient en solde moins de 10 jours après l’achat, vous pouvez bénéficier d’un ajustement de prix entre le prix courant et le prix réduit sur présentation de la facture. Il n’est pas possible d’obtenir un ajustement de prix pour les produits en fin de saison et/ou en liquidation.

Question 2

Quelles sont les conditions liées à la politique d’ajustement de prix?

Accepted Answer

Pour bénéficier de la politique d’ajustement de prix: vous devez présenter votre facture et une preuve du prix réduit en magasin (non-valide en ligne); l’article pour lequel vous demandez un ajustement de prix doit être en stock. Les seules circulaires pouvant être utilisées comme preuve de prix réduit sont nos circulaires numériques affichées sur les sites Internet patrickmorin.com et nos circulaires imprimées. Aucune autre circulaire ni aucun autre matériel promotionnel ne sont admissibles comme preuve en vertu de cette politique du meilleur prix.

Question 3

Quelles sont les exclusions de la politique d’ajustement de prix?

Accepted Answer

La politique d’ajustement de prix ne s’applique pas à tous les produits. Certaines exclusions s’appliquent : Les produits en liquidation sont exclus de cette politique d’ajustement de prix. La politique d’ajustement de prix ne s’applique pas aux articles offerts pour une durée limitée ou en quantité limitée. Cette politique n’est pas applicable aux articles faisant l’objet d’une commande spéciale, personnalisée ou sur mesure. Notre politique d’ajustement de prix ne s’applique pas aux produits suivants : Le bois traité, le bois d’épinette, l’OSB, le contreplaqué. De plus, notre politique d’ajustement de prix exclut les articles faisant l’objet d’un rabais de catégorie ou de marque, la marchandise offerte en promotion, les produits trouvés chez un détaillant qui vend uniquement en ligne, les articles dont le prix concurrentiel inférieur est le résultat d’une erreur publicitaire, d’une erreur typographique ou d’une offre promotionnelle.

Question 4

L’article que je souhaite me procurer est moins dispendieux chez un concurrent. Que puis-je faire?

Accepted Answer

Si vous trouvez un article chez Patrick Morin et découvrez qu’il se vend moins cher chez un concurrent local, nous vous l’offrirons au même prix! Cette politique s’applique si toutes les conditions énumérées ci-dessous sont satisfaites et qu’il ne s’agit pas d’un produit exclu. Dans un tel cas, certaines conditions s’appliquent : Le magasin physique du concurrent doit être situé à une distance maximale de 25 km de votre succursale Patrick Morin. La marque, le modèle et le fabricant du produit doivent être identiques. Le produit du concurrent doit être en état neuf et faire partie de son stock régulier. L’article du concurrent doit être à prix courant et non à prix réduit. Une preuve du prix concurrentiel doit être présentée et jugée satisfaisante par votre magasin Patrick Morin.

Question 5

Pourquoi dois-je choisir un magasin?

Accepted Answer

La sélection d'un magasin permet de personnaliser votre navigation sur le site en fonction de la succursale Patrick Morin choisie. Le choix du magasin vous permettra, entre autres, de voir la disponibilité des produits dans votre magasin.

Question 6

Je ne vois pas le prix de tous les produits. Pourquoi?

Accepted Answer

Le prix de certains produits, dont les matériaux de construction, n'est pas disponible en ligne en raison des fluctuations du prix courant. De plus, certains produits ne sont pas disponibles pour la vente en ligne et l'affichage du prix est restreint. Pour obtenir des prix pour ces produits, n'hésitez pas à contacter un conseiller en magasin.

Question 7

Comment puis-je voir la disponibilité d'un produit dans un magasin?

Accepted Answer

Le site vous présente toujours la quantité disponible dans votre magasin, selon le choix du magasin effectué. Si la quantité disponible n'est pas suffisante pour votre projet ou qu'un produit est épuisé au magasin sélectionné, vous pouvez en tout temps consulter l'inventaire des autres succursales Patrick Morin. Notez toutefois que, pour des raisons opérationnelles, les produits ne peuvent pas être transférés d'un magasin à l'autre. Nous faisons notre possible pour vous présenter un inventaire le plus représentatif possible. Il peut cependant y avoir quelques variations en fonction des produits et des magasins.

Question 8

Quelles sont les modalités de paiement pour les commandes en ligne?

Accepted Answer

Les commandes en ligne peuvent être réglées avec une carte de crédit comme Visa ou Mastercard. Toutefois, les cartes Visa et Mastercard prépayées ne sont pas acceptées sur notre site Web. De plus, il est malheureusement impossible de payer avec une carte-cadeau sur notre site.

Patrick Morin Laval

Patrick Morin Laval